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Reserva en línea
Si desea confirmar su reserva, nuestro elegante sistema de reservas está totalmente automatizado y puede reservar su excursión / buceo / curso / charter totalmente en línea, mientras ve disponibilidad en tiempo real.
Pago, reembolso y política de cancelación
POLÍTICA DE PAGO
Se requiere un depósito del 50% para confirmar su reserva
El pago se debe realizar en su totalidad 24 horas antes del inicio de la excursión.
REEMBOLSO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Reembolso por buceo, snorkel, cursos y otras excursiones.
- Cancelación más de 24 horas antes del inicio de buceo / snorkel / excursión / curso: reembolso completo.
- Cancelaciones sin previo aviso o cancelaciones el mismo día: sin reembolso ni cupón.
- Cancelaciones debido a enfermedad u otra condición médica, lo que impide que el cliente bucee / bucee o haga una excursión: Solicitaríamos una declaración por escrito de un médico, en cuyo caso haremos todo lo posible para reprogramar la Buceo / Snorkel / Excursión sin costo adicional. Si la reprogramación no es posible dentro del plazo de vacaciones, el cliente recibirá un reembolso completo
Política de cancelación de buceo, snorkel y otras excursiones.
- Todas las inmersiones / snorkel / excursiones comenzarán según lo programado, sin previo aviso de The Dive Academy
- Para situaciones de puerto cerrado o mal tiempo, se ofrecerán productos de intercambio o reprogramación y / u otras alternativas.
- Las cancelaciones de The Dive Academy por cualquier motivo darán como resultado un reembolso del 100%.
- Las cancelaciones de The Dive Academy por cualquier motivo darán como resultado un reembolso del 100%.
- El clima lluvioso o nublado no son razones válidas para la cancelación por parte del cliente, seguimos estrictamente las recomendaciones de puerto maestro sobre cuándo cancelar un recorrido.
- Un "No Show" sin previo aviso es equivalente a una cancelación sin previo aviso.
Política de cancelación de paquetes de inmersiones.
- En caso de que The Dive Academy cancele algunas inmersiones debido a las condiciones climáticas y si la reprogramación no es posible dentro del período de vacaciones, cambiaremos a las tarifas regulares para las inmersiones completadas.
- En caso de cancelaciones debido a enfermedad, justificada por escrito por una autoridad médica y si la reprogramación no es posible dentro del plazo de vacaciones, cambiaremos a las tarifas regulares para las inmersiones completadas.
- En caso de no presentarse o negarse a bucear en el día, no hay reembolso
Política de cancelación de cursos y paquetes de cursos.
- No hay reembolso en los cursos iniciados.
- En caso de fuerza mayor (enfermedad, emergencia familiar, etc.), el curso se puede detener y continuar en una fecha posterior, dentro de los 2 años posteriores a la fecha de inicio
- Para paquetes o combos de cursos, en caso de cancelación o no finalización por parte del cliente de algunos de los cursos, cambiaremos a precios regulares individuales para los cursos iniciados o completados.